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“尋找最美快遞員”活動50名入圍候選人公示?

發(fā)布時間:2014-04-03
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    4月3日,“中國夢?郵政情 尋找最美快遞員”50名入圍候選人在國家郵政局網(wǎng)站和《中國郵政快遞報》同步公示。

  

    “尋找最美快遞員”活動自2013年4月開展以來,引起了全社會的廣泛關(guān)注?!皩ふ易蠲揽爝f員”的推薦渠道既有各地郵政管理部門、快遞企業(yè),也有電商平臺、行業(yè)和社會媒體、郵政業(yè)社會監(jiān)督員和普通消費者。目前,5個推薦渠道共推薦參評人選221位,經(jīng)過初步篩選,有154位快遞員上網(wǎng)接受票選。截止到2014年3月31日24時,共收到投票286.2萬張。由國家郵政局辦公室、市場監(jiān)管司、機關(guān)黨委、紀(jì)檢監(jiān)察局、新聞宣傳中心、中國快遞協(xié)會、中央媒體、電商、消費者和社會監(jiān)督員等各方代表共15人組成的評審委員會,將按照以下評審流程最終評選出“最美快遞員”個人和集體代表。

  

    一、遵循票選公平原則,注重事跡原則,兼顧渠道、區(qū)域、民族、性別公平和企業(yè)代表性原則,以及同等水平下表現(xiàn)突出者優(yōu)先考慮原則進(jìn)行初選,50名候選人入圍。

  

    二、50名入圍人選材料反饋給企業(yè),征詢候選人日常表現(xiàn)情況,并在網(wǎng)站和報刊進(jìn)行公示。同時,將在《快遞》雜志展示50名入圍候選人的風(fēng)采。

  

    三、將確定的50名入圍人選的事跡介紹和得票情況等詳細(xì)材料提交評審委員會進(jìn)行初審。

  

    四、匯集15位評委的評審結(jié)果,將得分前15名的人選材料提交評審委員會進(jìn)行討論表決,評出“最美快遞員”。

  

    五、將最終“最美快遞員”名單提交國家郵政局精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會批準(zhǔn)。

  

    為體現(xiàn)公開、公正、公平原則,現(xiàn)將50名入圍候選人名單(以姓氏拼音為序)及事跡簡介予以公示,其事跡詳細(xì)材料見網(wǎng)址:http://www.spb.gov.cn/kdy/。如有意見和建議,可通過信函、郵件、電話等方式從公示之日起向活動評審委員會辦公室反映。

  

    公示時間:2014年4月3日~9日

  

    聯(lián)系電話:010-88323029

  

    傳真:010-88323028

  

    郵箱:express@spb.gov.cn

  

    地址:北京市西城區(qū)北禮士路甲8號

  

    郵編:100868

  

“尋找最美快遞員”活動評審委員會

  2014年4月3日

 

    1.艾克帕爾?伊敏

  單位:中郵 省份:新疆

  30年無差錯:他是新疆郵政速遞物流烏魯木齊分公司的一名攬投員,55歲,工作30年,投送各類郵件3000余萬件;他認(rèn)真對待每一位用戶,準(zhǔn)確投遞每一份郵件,30年無一例差錯;他獲得的榮譽不計其數(shù),但他依然兢兢業(yè)業(yè),勤奮耕耘。他用自己的行動,詮釋了誠實守信的行業(yè)精神,彰顯了一個普通快遞員的職業(yè)道德力量,更表現(xiàn)出一名共產(chǎn)黨員對事業(yè)的忠貞不渝。

 

  2.艾培憲

  單位:韻達(dá) 省份:河南

  新鄉(xiāng)活地圖:一個四川人,在河南新鄉(xiāng)做了6年的快遞員。6年里,送了多少快件,跑了多少路,他不記得,只有同事們知道,他像是一本“新鄉(xiāng)活地圖”;6年里,他幫助了很多人,尤其是老人,他說:“我的父母不在身邊,將心比心,我只是做了該做的而已?!彼膲粝?,是通過自己的奮斗,把父母接出大山,在自己身邊安享晚年。

 

  3.白樺

  單位:順豐 省份:廣東

  13年,17次獻(xiàn)血:他是一名平凡的順豐員工,自2001年起,他向深圳市血液中心義務(wù)獻(xiàn)血17次,捐血量達(dá)4200毫升。2003年,他加入中華骨髓庫成為一名造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)志愿者。10年后,他接到了骨髓配型成功的消息。他沒想到,10年前一個無意的舉動,今天竟然能拯救一條生命。他說:“沒什么原則,就覺得救人是件好事。” 他用行動踐行了一名普通快遞員高度的社會責(zé)任感。

 

  4.陳良云

  單位:宅急送 省份:河南

  “理想不分大小”:他來自云南一個偏遠(yuǎn)的小山村,初中畢業(yè)就出來打工,輾轉(zhuǎn)多個職業(yè)后,最終在快遞員這個崗位上實現(xiàn)了自己的理想。而這一切都源于他堅定的信念。細(xì)心的小陳總能輕易察覺別人的需要,“快遞員的嘴一定要甜。”“只要客戶發(fā)件兩次以上,我就能記住?!彼X得,理想不分大小,只要心存信念,奮斗過程中所付出的每分每秒都是有價值的。

 

  5.代利強

  單位:申通 省份:北京

  從退伍軍人到明星快遞員:曾是一名偵察兵的他,現(xiàn)在負(fù)責(zé)北京石景山萬達(dá)廣場內(nèi)幾幢寫字樓的取派件工作。他是網(wǎng)點公認(rèn)的“明星快遞員”。由于雙休日的快件常常無人收,周一的工作量就等于平時的3倍還多,為了把快件及時準(zhǔn)確地送到收貨人手中,他總是加班加點派送。他雷厲風(fēng)行,有求必應(yīng)。網(wǎng)點經(jīng)理韓玉明評價他:“作風(fēng)硬朗,干活從不挑三揀四,送貨猶如猛虎下山。”

 

  6.董滿池

  單位:如風(fēng)達(dá) 省份:北京

  平凡但不平庸:45歲,2008年加入如風(fēng)達(dá),5年的服裝配送工作,共配送約10萬磴,爬樓梯至少100萬磴,等待客戶試穿時間約5萬分鐘,由于客戶更改收貨地址,多走出來的路超過2萬千米。在服裝配送領(lǐng)域中,董滿池平凡,但不平庸。他說,做配送不能有“麻煩”兩個字,只要客戶打電話,我都第一時間給客戶送到,哪怕繞個大圈,多跑一些路。

 

  7.竇立國

  單位:申通 省份:北京

  快遞哥“竇逗”的故事:2012年,他和朋友們騎自行車走進(jìn)青海玉樹地震災(zāi)區(qū),探訪被藏區(qū)寺院收養(yǎng)的地震孤兒。這并不是他第一次接觸慈善事業(yè),從2010年開始,他的足跡便追隨慈善活動的腳步一路前行。他叫竇立國,大家都愛稱他為“竇逗”。他是微博紅人,不僅因為快遞,更因為他是熱衷于公益慈善活動的快遞員。他說,快遞員也能做成一些事,小人物也能做大事。

 

  8.葛明洋

  單位:申通 省份:北京

  “天堂里的最美快遞員”:在北京氣溫已降至零下的2013年12月7日,葛明洋和往常一樣投攬快件。下午1點左右,他剛?cè)〕鰞杉旒?zhǔn)備派送,突然聽到了呼救聲。他跑到池塘邊,發(fā)現(xiàn)沒法拽到落水兒童,顧不上脫下棉服棉鞋,就跳進(jìn)了冰冷刺骨的池塘,營救過程中不幸遇難,一個勤勉認(rèn)真的年輕快遞員就這樣離開了我們。生命無價,精神永恒。

 

  9.郭偉聰

  單位:DHL 省份:廣東

  五萬票快件背后的零差錯率:他是DHL東莞分公司的一名普通快遞員,3年來,他共成功收派快件5萬票,無一延誤、錯派,收派準(zhǔn)確率達(dá)到100%,被公司人員稱為“虎門鴻雁”。他克服種種困難,練就了一雙靈巧的手,收派和操作快件效率在站點永遠(yuǎn)都是第一。他所負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)種類也得到了均衡發(fā)展,業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。整個團隊的客戶滿意度及忠誠度不斷提升。

 

  10.黃科能

  單位:國通 省份:四川

  愛心傳遞美姑更美:2012年5月,他和妻子白手起家成立內(nèi)江國通快遞。就在創(chuàng)業(yè)的起步階段,他無意中了解到四川美姑地區(qū)孩子們的貧困境遇。他和朋友發(fā)動閑置舊衣物的募捐,自己公司負(fù)責(zé)免費運送,沒有路的地方,他們就肩扛手提。他用視頻記錄下捐贈物資的流向。他說:“我不穿工服,是怕別人誤解我炒作;我不為什么,只因為我是一名黨員,也曾經(jīng)是一名軍人?!薄?/font>

 

  11.簡宗林

  單位:UPS 省份:廣東

  22分鐘的“救火”快遞路:一輛正在行駛中的貨車突然起火燃燒,火勢迅速蔓延,司機沒有滅火器手足無措。簡宗林沒有猶豫,立刻靠邊停車,抄起滅火器,一邊幫忙卸貨,一邊滅火。22分鐘后,火勢得到控制,整車貨物得以保全。他說自己當(dāng)時就是本能,第一反應(yīng)就是趕緊去幫忙。在工作中,他認(rèn)真負(fù)責(zé),他覺得自己是一名最普通的快遞員,帶給大家快樂是最開心的事情。

 

  12.姜紅偉

  單位:中郵 省份:湖北

  “人好,服務(wù)也杠杠的”:去年6月29日傍晚,一對母女不慎落水。他縱身跳入水中,救出了這對母女,之后卻悄然而去。直到媒體報道,大家才知道他的事跡。幾年前,一場車禍奪去了他妻子的生命,有一處鋼板仍在他腳踝上。但這絲毫不影響他的工作。7月4日,公司送來5000元“見義勇為獎金”,他堅決不要??蛻粼诰W(wǎng)上挺他:“這個快遞大叔,人好,服務(wù)也杠杠的!”

 

  13.老夏(陶友勇)

  單位:百世匯通 省份:浙江

  感動人生:車和快件被盜,他挨家挨戶登門核實,一件件給予賠償,花光了一個月的工資;他經(jīng)常去一位客戶的家里,不是為了送快遞,而是幫助這位雙腿截肢的客戶搬運日常的重物;他服務(wù)注意細(xì)節(jié),只是希望客戶可以對這個行業(yè)有個好印象。面對客戶的表揚,他說:“這是我應(yīng)該做的,和我一樣的快遞員還有很多很多。這世上,好人比壞人多得多?!?/font>

 

  14.雷娟娟

  單位:速爾 省份:江蘇

  巾幗不讓須眉的快遞“女戰(zhàn)士”:在大家認(rèn)為的這個專屬于男人的戰(zhàn)場里,她是一位巾幗不讓須眉的“女戰(zhàn)士”。她在速爾分撥中心最為艱苦的干線車分撥區(qū),她主動挑戰(zhàn)最困難的干線組,她在同組的男同事覺得貨多很累時說:“只要悶頭工作,心無旁騖,貨物就會很快變少。”她的拼搏精神帶動著其他同事,她對未來有著自己的計劃,“將錯掃率從5000票錯4~5票降至0票?!?/font>

 

  15.李沈

  單位:韻達(dá) 省份:甘肅

  愛心施救墜樓兒童:右腳殘疾的他,看到3歲男童掛在6樓窗口,急速沖上前去,但因為行動不便,未能接住孩子。他又第一時間撥打了110和120,為孩子爭取到最佳的救治時間,而這個小區(qū)的住戶大都在160公里以外的礦區(qū)上班,白天鮮有行人。他婉拒家長酬謝,堅持完成當(dāng)日所轄區(qū)域內(nèi)的派件任務(wù),繼續(xù)默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)地工作。

 

  16.李元明

  單位:百世匯通 省份:上海

  一份職業(yè)就是一份責(zé)任:他是上海金橋站點年紀(jì)最長的員工。他雙腳帶有殘疾,行動會比常人辛苦很多,但他從不會因為身體缺陷降低對自己的要求。他每天派件200多件,每月派件7000余件,從沒丟失過快件。主管對他的評價是:“只要是交給老李的快件,就可以百分之百放心。”在去年底阿里巴巴舉辦的“明星快遞員”活動中,兩個月里共有上千位網(wǎng)購消費者為他點贊。

 

  17.劉輝

  單位:速爾 省份:江西

  誠信是第二張身份證:他是“零差錯”紀(jì)錄的保持者,三本寫滿各項快件記錄的筆記就是他最好的證言。在他看來,“誠實守信是人的第二張身份證?!彼嗄耆缫蝗?,待人真實誠懇,做事問心無愧。3年中,由他經(jīng)手的快件,大到上百公斤的重貨,小到薄薄的文件,都安全、準(zhǔn)時地到達(dá)了用戶手中。

 

  18.劉建華

  單位:一程 省份:湖北

  無怨無悔“及時雨”:作為一家主做票務(wù)速遞業(yè)務(wù)的同城快遞公司的快遞員,劉建華深知,只有付出比別人更多的努力,才會擁有更廣闊的市場。不管是雨天、雪夜,只要是客戶的需求,他都力爭第一時間響應(yīng),面對額外的工作任務(wù),他從來都是二話不說。他失去了很多陪伴孩子的時間,但是他說:“我想用自己的親身經(jīng)歷告訴兒子,做男人,要有擔(dān)當(dāng);心有多大,舞臺就有多大”。

 

   19.劉建輝

  單位:韻達(dá) 省份:吉林

  暴風(fēng)雪中的奮力前行者:在快遞業(yè)務(wù)最繁忙的時候,在松原風(fēng)雪最多的季節(jié),他和他的同事們?nèi)諒?fù)一日、深一腳淺一腳地頂風(fēng)冒雪奔波在派件路上??v使摔倒在積雪的路上,縱使一冬下來滿手凍瘡,他和他的同事都一如既往地認(rèn)真工作。他自備兩部手機,為的就是不錯過一個客戶的電話,不耽誤一個快件的派送。他用自己的努力為客戶帶來了寒冬中的溫暖。

 

  20.劉鵬

  單位:中通 省份:上海

  快遞員“走鋼絲”托舉八旬老太:86歲的沈老太從3樓墜落,架在電線上,他踩著一樓窗戶外的電線,手扶著2樓防盜窗,接近老人,當(dāng)發(fā)現(xiàn)無法直接救下時,他把老人用繩子捆在電線上,自己爬上3樓,抓住空調(diào)架,緊緊拉著捆在老人身上的“救命繩”。半小時后,老人獲救,他悄然離開,連自己的家人都不知曉。他說:“我看到了,就去救了,也沒多想。舉手之勞嘛!”

 

  21.劉四貴

  單位:飛遠(yuǎn) 省份:湖北

  堅持是他的座右銘:劉四貴有個“絕技”,那就是即便面單上的地址模糊或電話號碼有誤,他僅憑客戶姓名就能將快件妥投。有一次,他接到一件沒留下具體地址和電話的快件,只能一邊配送一邊打聽,半個多小時幾乎跑遍了客戶所在公司的各個部門,最后終于把客戶找到了。對方驚嘆不已:“師傅,你真牛!”其實,要修煉成這項“絕技”,除了敬業(yè)別無他法。

 

  22.呂寒等人

  單位:韻達(dá) 省份:四川

  “我們是來抗震救災(zāi)的”:他們,是到達(dá)雅安地震震中的第一支民間救援力量,在災(zāi)區(qū)的6天7夜里,他們冒著不斷發(fā)生余震和從山上滾落巨石的危險,先后把6車賑災(zāi)物資送到受災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)。他們說:“就是爬,也要把吃的喝的再給送上來!”他們的手機里,都有一條未發(fā)出的短信:“我們是來抗震救災(zāi)的,不是來添麻煩的。如果我們有意外,不許給政府添任何麻煩?!?/font>

 

  23.羅光進(jìn)

  單位:中郵 省份:山東

  智勇雙全“快遞哥”救人不留名:送件途中他發(fā)現(xiàn)一家三口煤氣中毒倒地不醒,他和鄰居們破門而入,一邊一起將門窗打開通風(fēng),一邊走到屋外撥打了120。幾分鐘后,120急救車將昏迷的一家人送往醫(yī)院。而此時,大家發(fā)現(xiàn),這位不知道姓名的快遞員已經(jīng)默默地騎著自己的送件三輪車,消失在了胡同口。他說:“換做任何一個人都會這么做的,只不過是我趕上了?!?nbsp;

 

  24.馬朝立夫婦

  單位:中通 省份:河南

  8年,追逐我們的快遞夢:8年前,因為工傷失去左小腿的馬朝立,接觸并且愛上了快遞;5年前,借錢租了一個20平方米的小門面,他和身體同樣有恙的妻子一起成立了中通快遞鶴壁分公司。從開始的每天30件到現(xiàn)在的每天3000件,他用誠信、速度和周到,贏得了客戶的支持。他說:“我熱愛這個行業(yè),在服務(wù)社會的同時,我也收獲了很多。不管怎樣,我都會堅持干下去!”

 

  25.莫國輝

  單位:中郵 省份:廣東

  忠孝兩全之速遞老黃牛:人稱“莫叔”的廣東省郵政速遞韶關(guān)城區(qū)中心營業(yè)部段長莫國輝,一直兢兢業(yè)業(yè)工作在快遞最前線,憑著對工作超強的責(zé)任心和全心全意的服務(wù),鑄就了每月1500件以上,高峰期3000余件的投遞記錄。父親病重期間,他悉心照料,陪伴左右,卻沒有占用工作時間。古人云“忠孝兩難全”,但“莫叔”卻以自己的實際行動做到了忠孝兩全。

 

  26.顧偉

  單位:中郵 省份:江蘇

  攬投戰(zhàn)線上的服務(wù)“尖兵”:曾是武警戰(zhàn)士的他,在攬投員的工作崗位上依然保持“不畏艱險,迎難而上”的軍旅作風(fēng)。他幫助解決了外資客戶大量手寫詳情單的繁瑣,對打單系統(tǒng)進(jìn)行了修改和補充,節(jié)約了收寄操作時間;他和同事自創(chuàng)的《德企攬投服務(wù)細(xì)則》,不僅讓自己成為外資客戶心中“最滿意的派駐人員”,更使對方改變了對中國企業(yè)的印象。

 

  27.蒲菲飛

  單位:國通 省份:上海

  經(jīng)歷是最寶貴的人生財富:做過快遞公司普通客服人員、航空部主管、客服部經(jīng)理、市場部經(jīng)理,堅韌、敬業(yè),有干勁、有責(zé)任心,是蒲菲飛身上的標(biāo)簽。10年職業(yè)路,她涉足廣泛,不但精通客服管理和快件業(yè)務(wù)操作,還熟練掌握航空、汽運規(guī)劃以及電商合作等業(yè)務(wù)知識。她說:“快遞讓我完成人生的一次又一次蛻變。慶幸的是我選擇了快遞作為職業(yè)生涯的開始,并將一路走下去?!?/font>

 

  28.石頭蛋

  單位:國通 省份:安徽

  會發(fā)光的“石頭蛋”:他是國通快遞安徽阜陽網(wǎng)點的一名普通快遞員,收入不高,但是十年間,他捐出去三四十萬元。他資助了兩名尿毒癥患者,他幫助多名學(xué)生完成學(xué)業(yè),他熱心助人的事跡不勝枚舉,卻從沒人知道他的原名。每次他捐出來的錢都很舊、很零散,但每一分錢都是他辛苦做快遞的收入。他說:“我只是做了應(yīng)該做的,真的不算什么,我很普通,就叫我‘石頭蛋’吧?!?/font>

 

  29.順豐8哥

  單位:順豐 省份:浙江

  快在瞬間遞回生命:2013年6月20日11時許,兩歲半女童從5樓墜下。事發(fā)時,附近的8名順豐速運浙江寧海分公司快遞員沒有絲毫猶豫,同時搶上前去,將墜樓女童穩(wěn)穩(wěn)接住。瞬間強大的沖擊力導(dǎo)致一名快遞員脖子受傷,一名快遞員手臂拉傷。小女孩有驚無險,安然無恙;快遞哥“一夜成名”卻安于平凡。他們的身影,已經(jīng)如往常一樣融入到了正常的工作當(dāng)中。

 

   30.王兵

  單位:韻達(dá) 省份:山東

  “閃電手”+“飛毛腿”+“記憶王”:他是“閃電手”,半小時分揀上千快件;他是“飛毛腿”,跑兩個單元只用3分鐘;他是“記憶王”,9條路上千戶兩天記熟。“十萬火急”早已是他的生活常態(tài)。對于記路,王兵有自己的“絕招”,除了對照街景地圖外,他手繪一份地圖,休息時把周邊轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),就能迅速把地址都記在腦子里,甚至連哪家哪戶經(jīng)常發(fā)快遞,都能夠做到“門兒清”。

 

  31.王陳亮

  單位:順豐 省份:江蘇

  尊重每一位客戶:他負(fù)責(zé)派送的區(qū)域,共有9大小區(qū),每一個小區(qū)至少有35棟樓,沒有電梯,任務(wù)重、路線雜。每天他都是第一個離開公司派件的人,而且從來不會讓客戶下樓取件。他說:“我們是做服務(wù)行業(yè)的,就要在服務(wù)上體現(xiàn)出我們的價值,兒女用順豐給老人們寄些東西,還不是看重咱們的服務(wù)嗎? ”以客戶為中心,他用行動,始終如一地堅守順豐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

 

  32.王東明

  單位:圓通 省份:福建

  “幫助他人是我最大的快樂”:對待客戶,他始終微笑服務(wù),7層樓,沒有電梯,依舊送件上門;對待他人,他熱心助人。有一次,他在派件途中撿到一部嶄新的蘋果手機,通過多方尋找返還失主并婉拒重謝?!拔沂且幻爝f員,我要像雷鋒一樣,把幫助他人當(dāng)作最大的快樂?!边@就是一名圓通普通快遞員王東明最為質(zhì)樸的座右銘??爝f員盡管平凡,卻也在默默地傳遞著正能量。

 

  33.王大業(yè)等人

  單位:順豐 省份:遼寧

  鄰家廚房起火 6名“快遞哥”解圍:聞聽鄰居家著火了,平均年齡20多歲的6名順豐員工放下手中的活計,抄起店內(nèi)的滅火器,直奔火場,進(jìn)行了一場10分鐘的激烈的滅火戰(zhàn)斗。成功滅火后,他們?nèi)滩蛔×鳒I,臉上、手上、衣服上,都因使用干粉滅火器而煞白一片,個個成了“白人”。事后,他們沒喝鄰居一口水。鄰居說:“遠(yuǎn)親不如近鄰,患難時刻見真情??!”

 

  34.王光成

  單位:申通 省份:安徽

  “即便一年工資沒了,也要找到所有失主”: 電動三輪車連同20多件快件一起丟失,他挨家挨戶逐一道歉賠償,他說:“即便一年工資沒了,也要找到所有失主”。他被評選為“中國好人”,備受媒體和社會的贊揚,但他依然和平常一樣,勤勉工作、熱心助人、認(rèn)真生活。他始終以客戶為中心,時刻把客戶利益放在首位,他相信誠信是命脈,如同一顆種子,它發(fā)出的力,超越一切。

 

  35.王國富

  單位:宅急送 省份:山東

  用生命捍衛(wèi)快件:年輕的身影,粗糙的雙手,10年的“宅家”之路,面對持刀搶劫快件的歹徒,他冒險搏斗,保障了快件的安全。面對表揚,他說:“貨物是生命,我要用生命去捍衛(wèi)它”。他沒有豪言壯語,只有對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),平凡的人有著不平凡的品格。他感受工作和生活中點滴的幸福,他說自己沒到過北京,不知道首都是什么樣子。但在他的心里,一切都是幸福和美好的?!?/font>

 

  36.王路路

  單位:中通 省份:上海

  與冰河搏擊,勇救落水女子:今年2月,他和同事在前往派件的路上,跳進(jìn)冰冷刺骨的川楊河,救起一名失足落水女子,他因此患上重感冒。別人稱贊他時,他說:“下次遇到,還會這么做?!蓖抡f:“他就是這樣一個人,只要他能做到的事,必會義不容辭,哪怕關(guān)乎自己的生命?!彼且粋€鐵骨錚錚的硬漢子,也是一位好市民、好員工、好伴侶、好父親。

 

  37.吳英贊

  單位:德邦 省份:廣東

  陽光快遞小伙的一天:6點半出發(fā),8點到公司,開始掃描、分貨、交接。10點,已與120位客戶取得聯(lián)系并安排好派送路線。派件時,一位陳姓客戶臨時將配送地點改為超出派送范圍的家中?!安荒茏屓思沂??!?8點,冒著大雨的吳英贊終于將干干凈凈的快件交到客戶手中。華燈初上,他還要趕回公司,將白天收到的快件裝箱、封口……剛踏入社會的陽光小伙又將迎接新的一天。

 

  38.夏偉

  單位:中郵 省份:北京

  愛灑郵路展風(fēng)采:從普通投遞員到資深投遞員,再到帶教師傅,夏偉以實際行動將平凡做到了極致,用真誠、責(zé)任與使命護(hù)送著每一件郵件?!白饕幻Q職的投遞員,要用心留住每一位客戶”。在以他名字命名的“夏偉創(chuàng)新工作室”,他充分發(fā)揮傳幫帶的作用,創(chuàng)新“班后質(zhì)詢制度”、“接力投遞法”。他用自己的行動踐行著“用戶是親人,員工是親人”的企業(yè)文化。

 

  39.徐磊

  單位:中通 省份:湖北

  執(zhí)著堅守定會贏:他,在剛剛?cè)胄袝r業(yè)務(wù)技能差,一天的收入都不夠三頓飯錢;他,留心跟進(jìn)每一個客戶;他,總是點部里每天第一個出門的快遞員;他,即便是去偏遠(yuǎn)的地方,二話不說就出發(fā)。4年的時間,他用敬業(yè)和執(zhí)著,用守時和守信,發(fā)展了一個又一個的忠實客戶。年輕的他說,做快遞既要用力,又要用心。

 

  40.徐顯慧

  單位:優(yōu)速 省份:黑龍江

  雪中英雄:11月的牡丹江,天寒地凍,積雪已達(dá)50厘米。樂于奉獻(xiàn),吃苦耐勞的徐顯慧,放棄了自己的婚假,與優(yōu)速快遞牡丹江站點的全體同事一起,奮戰(zhàn)在派送前線,共同奮戰(zhàn)年度“雙11”業(yè)務(wù)高峰,一天派送130件以上。他穿梭在城市的大街小巷,帶著使命必達(dá)的心愿,守護(hù)著“一路呵護(hù)所托”的承諾,在大雪紛飛的日子為千家萬戶送去一份“溫暖”。

 

  41.顏爐祥

  單位:申通 省份:湖北

  待客戶如家人,待申通如家:他剛?cè)肷晖ǎ团W(xué)習(xí)獲得了《高級快遞從業(yè)資格證書》;他勤懇敬業(yè),客戶呼叫就第一時間趕到;他是個熱心腸,別人遇到困難他總是及時出手。他認(rèn)為,做人就像申通的服務(wù)宗旨一樣,用心成就你我。自己用心對待客戶,會讓客戶更加信任公司的品牌。他說:“我們都如同一滴水,只要大家用心匯聚,就會匯成一片擁有共同目標(biāo)的海洋。”

 

  42.姚世敏

  單位:百世匯通 省份:天津

  巾幗不讓須眉:她是鮮見的“女快遞員”,她用女性特有的柔情和韌性撐起了一片屬于自己的天空。她自己當(dāng)老板,自己收派件,客戶被她的微笑和自信打動。她一天13個小時處于工作狀態(tài),每天送件200余件,取件30余件,來去匆匆。她每天爬樓上百趟,彎腰數(shù)千余次。在去年底阿里巴巴舉辦的“明星快遞員”活動中,兩個月里共有上千位網(wǎng)購消費者為她點贊。

 

  43.余建平

  單位:百世匯通 省份:廣東

  愿做一顆平凡的螺絲釘:他是老板眼中默默無聞的“老水牛”,日均收件300件,派件200件,堅持用“心”服務(wù),為站點贏得的不僅是效益,還有口碑;他是新進(jìn)員工心中的“引航燈”,辛勤耕耘,不求回報;他是站點的“活寶”,總是能給大家?guī)須g聲笑語。在2013年底阿里巴巴舉辦的“明星快遞員”活動中,兩個月內(nèi)有700余位網(wǎng)購消費者為他點贊。

 

  44.臧敬川

  單位:天天 省份:北京

  敢想敢做,闖出夢想:他是“快遞版邁克?杰克遜”:寬邊禮帽、黑色潮服、馬丁皮靴,以及拉風(fēng)的手繪電動三輪車。他用獨特的方式,成功地讓北京明光橋一帶的人們記住了他,記住了天天快遞。曾當(dāng)過武警戰(zhàn)士的他,退伍后就來京干起快遞。他說:“年輕人就得有新意、有闖勁兒,這樣才能符合時代的需求。雖然現(xiàn)在收件很多,但我不覺得累,吃得了苦才能贏得未來!”

 

  45.張錦

  單位:圓通 省份:江蘇

  “誠信,是我做人的底線”:2010年,一場突如其來的大火,燒光了倉庫里的快件,面對11萬元的賠償,他沒有退縮,用兩個月時間,逐家上門道歉賠償。他不僅四處舉債,還推遲了婚期。他說:“我還年輕,錢沒了,以后有大量的機會再去掙。丟掉了良心,就丟掉了做人的底線?!闭\信也讓他獲得了客戶的信任,通過老客戶不斷地推薦新客戶,他的事業(yè)發(fā)展也有了新天地。

 

  46.張云

  單位:中郵 省份:云南

  傳遞向前的力量:“非常滿意,很感動”幾乎是所有客戶對張云的評價。張云負(fù)責(zé)的投遞區(qū)域投遞量大、段道偏遠(yuǎn),但他從未發(fā)生過一起客戶投訴。有一次,客戶晚上9點打來求助電話要發(fā)一個文件,忙了一天的張云第一時間趕到,辦好手續(xù)連夜趕發(fā)最快郵運班次,最終按時限要求達(dá)到了客戶的寄遞需求。連續(xù)兩年被云南省郵政速遞物流公司評為“攬投明星”,他當(dāng)之無愧。

 

  47.趙宏

  單位:全峰 省份:上海

  急人所急的趙師傅:“老趙都快成了我們網(wǎng)點的招牌了”“每個客戶都認(rèn)識他”“急件都讓他收,放心”……同事對趙宏的評價頗高。“雙11”旺季的一天晚上,老趙突然接到客戶電話,稱要在上飛機前發(fā)兩大包緊急件。攬件后,他不僅為快件套上防水袋,還墊付費用幫客戶改發(fā)了航空件,他覺得:“每個人都有著急需要幫忙的時候,而我們快遞更要急人之所急?!?/font>

 

  48.趙軍

  單位:圓通 省份:山西

  “當(dāng)天的快件當(dāng)天送完”:黨員,曾經(jīng)的軍人,3年來,他不怕苦不怕累,跑遍千家萬戶,累計送快件近15萬件,從未有投訴。去年“雙11”期間,他每天送件200件以上,平均每天都要打200多個電話。無論多晚他都要保證當(dāng)天的快件當(dāng)天送完,從不過夜。為了熟悉派送范圍,他買來長治市地圖,一邊看一邊實地探測;一條街,一條巷,每個門牌都記在心中。

 

  49.趙友兵

  單位:圓通 省份:江蘇

  不怕苦不怕累最怕客戶不滿意:為了熟悉路線,他死記硬背轄區(qū)地圖;為了及時給客戶送去快件,他在雪地里步行了兩個多小時。8年時間,從對快遞的懵懵懂懂到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)能手,他對客戶的責(zé)任心、對快遞工作的熱心和對公司的忠誠之心從未改變。他說:“苦和累都不算什么,最怕的是顧客不滿意。只要是客戶需要,我一定會盡最大努力去完成,這就是每個快遞員的職責(zé)!”

 

  50.周丹

  單位:龍邦 省份:廣東

  認(rèn)真做事,用心做人:從事快遞兩年多的時間里,周丹堅信“認(rèn)真做事就能把工作做對,用心做人才能把工作做好”。他利用晚上休息時間手寫500份面單交給客戶,以應(yīng)對打印機故障;他撿到同行的簽回單,將心比心,輾轉(zhuǎn)交還給對方,堅持不收一分錢。他說,自己的工作雖然平凡,但在平凡的工作中,要努力成為一個負(fù)責(zé)任的人,助人為樂的人,值得信賴的人。

 

(本文來源:國家郵政局)

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