UPS將投1.75億美元承諾節(jié)日網(wǎng)購(gòu)包裹不再延遲?

    美國(guó)《互聯(lián)網(wǎng)零售商》近日?qǐng)?bào)道，在今年感恩節(jié)后的“黑色星期五”。UPS所有郵遞服務(wù)和取貨服務(wù)將保持全線開(kāi)放，有望減緩網(wǎng)上賣家們的節(jié)日訂單運(yùn)送壓力。

    由于小重量的網(wǎng)上訂單包裹數(shù)量不斷增加，導(dǎo)致美國(guó)包裹日常運(yùn)送量增加了7.4%。UPS SurePost是UPS與美國(guó)郵政的一種合作服務(wù)。該服務(wù)模式下，UPS將包裹轉(zhuǎn)交給美國(guó)郵政，再由其運(yùn)送到終端消費(fèi)者手中。UPS SurePost的包裹數(shù)量比2013年第二季度同比增長(zhǎng)了60%，幾乎占了美國(guó)包裹增長(zhǎng)量的一半左右。

    UPS承認(rèn)，在2013年節(jié)日購(gòu)物季來(lái)臨之際，對(duì)激增的網(wǎng)上零售包裹缺乏足夠的應(yīng)對(duì)措施，因此其對(duì)大量圣誕禮物延遲送達(dá)負(fù)有一定責(zé)任。不過(guò)，UPS今年將投入1.75億美元，改善物流服務(wù)系統(tǒng)，提高繁忙節(jié)日購(gòu)物季的包裹運(yùn)送效率。

    除在“黑色星期五”保持開(kāi)放，UPS還升級(jí)和增加車輛導(dǎo)航軟件的使用，提高臨時(shí)調(diào)整運(yùn)送任務(wù)的能力。其中，一半以上的投資額將在今年第四季度落實(shí)，包括在感恩節(jié)后的星期五啟動(dòng)所有的運(yùn)送和取貨服務(wù)。

    UPS首席運(yùn)營(yíng)官艾伯尼稱，這將增加公司的費(fèi)用，但是將有助于公司適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的需求，會(huì)使感恩節(jié)后一周業(yè)務(wù)進(jìn)行比較順暢，更高的效率將抵消一部分成本。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，公司的投資行動(dòng)要適當(dāng)加快。

    當(dāng)問(wèn)及高峰期的額外附加費(fèi)用時(shí)，UPS首席執(zhí)行官斯科特稱，UPS的長(zhǎng)期戰(zhàn)略是每年增加2%-3%的快遞費(fèi)。但隨著網(wǎng)上零售包裹運(yùn)送數(shù)量持續(xù)增加，顯然公司可能在高峰期會(huì)收取附加費(fèi)用。

(本文來(lái)源：雨果網(wǎng)  作者：)