近日，郵政行業(yè)的合作伙伴國(guó)際郵政公司發(fā)布了全球郵政2014年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，由于電子商務(wù)快速發(fā)展，2014年上半年全球主要郵政運(yùn)營(yíng)商包裹和快遞業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)4.8%。 
    

    該項(xiàng)調(diào)查抽取比利時(shí)、加拿大、葡萄牙、德國(guó)、法國(guó)、挪威、奧地利、荷蘭、瑞典、丹麥、英國(guó)、新加坡和瑞士等國(guó)郵政運(yùn)營(yíng)商，以其包裹和快遞業(yè)務(wù)收入為調(diào)查樣本得出上述結(jié)論。 
    

    占據(jù)電商市場(chǎng)還需發(fā)力 
    

    報(bào)告中另一項(xiàng)關(guān)于16個(gè)國(guó)家郵政運(yùn)營(yíng)商總收入的調(diào)查顯示，比利時(shí)、加拿大、葡萄牙、意大利、法國(guó)、立陶宛、挪威、奧地利、荷蘭、瑞典丹麥聯(lián)合郵政、英國(guó)、新加坡、瑞士和美國(guó)，由于全球電子商務(wù)發(fā)展以及各國(guó)郵政運(yùn)營(yíng)商的努力，他們上半年的總收入同比增長(zhǎng)2.3%。 
    

    與2013年同期相比，2014年上半年全球郵政企業(yè)更加熱衷于利用直郵開展?fàn)I銷，傳統(tǒng)郵件業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)定。各國(guó)郵政運(yùn)營(yíng)商為控制經(jīng)營(yíng)成本采取了多種措施，使傳統(tǒng)郵件息稅前利潤(rùn)率達(dá)到9.2%。 
    

    國(guó)際郵政公司總裁兼首席執(zhí)行官邁克爾?查普夫表示，電子商務(wù)市場(chǎng)以兩位數(shù)速度增長(zhǎng)，能在這一市場(chǎng)發(fā)揮重要作用的，非各國(guó)郵政運(yùn)營(yíng)商莫屬，因?yàn)樗麄兡芙佑|到所有消費(fèi)者。但郵政服務(wù)需要開發(fā)更多功能，以在該領(lǐng)域獲得更大成功，并提高在電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域中的收入份額。國(guó)際郵政公司表示，將通過其推出的互聯(lián)計(jì)劃支持各國(guó)郵政運(yùn)營(yíng)商，為他們提供核心技術(shù)骨干，并為客戶提供無縫的國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 
    

    郵政局所在貧困地區(qū)更重要 
    

    報(bào)告還表明，發(fā)展中國(guó)家只有32%的人能接入互聯(lián)網(wǎng)，政府應(yīng)該利用郵政局所為民眾開辦更多服務(wù)。在撒哈拉以南的南非洲地區(qū)，多數(shù)人生活在小城市和農(nóng)村地區(qū)，80%的郵局也分布在這些地區(qū)。 
    

    對(duì)郵政及其他需要快速發(fā)展的服務(wù)行業(yè)而言，電子化和互聯(lián)網(wǎng)接入至關(guān)重要。國(guó)際電信聯(lián)盟2014年發(fā)布的一份報(bào)告表明，在廣大社區(qū)，尤其是缺醫(yī)少藥的地區(qū)，利用郵政局所擴(kuò)大寬帶網(wǎng)絡(luò)，支持金融服務(wù)和數(shù)字服務(wù)，幫助政府提供電子商務(wù)，幫助中小企業(yè)順利地銷售商品，已成為多個(gè)國(guó)家的共識(shí)。 
    

    對(duì)于發(fā)展數(shù)字化服務(wù)，全球郵政網(wǎng)絡(luò)是一筆巨大的資產(chǎn)――無論是大眾、企業(yè)，還是政府及其他利益相關(guān)者，都可以借助郵政網(wǎng)絡(luò)尋求應(yīng)對(duì)世界新挑戰(zhàn)的解決方案。通過增加郵政局所的電子化和互聯(lián)網(wǎng)接入，可以在通信、金融、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)服務(wù)等領(lǐng)域?yàn)檗r(nóng)村民眾作出巨大貢獻(xiàn)。 
    

    業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移至包裹和小包業(yè)務(wù) 
    

    數(shù)字化、全球化浪潮，使得國(guó)際郵件業(yè)務(wù)量年均增長(zhǎng)超過10%。萬國(guó)郵聯(lián)表示，郵政在電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)變革中將發(fā)揮更加重要的作用，全球郵政運(yùn)營(yíng)商及其64萬個(gè)郵政局所將成為物流服務(wù)供應(yīng)商必不可少的合作伙伴。 
    

    為滿足互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)時(shí)代消費(fèi)者的新需求，各國(guó)郵政運(yùn)營(yíng)商開辦了多種新業(yè)務(wù)。萬國(guó)郵聯(lián)敦促各國(guó)政府繼續(xù)投資于本國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)，使個(gè)人、企業(yè)均能受益于各種必不可少的、價(jià)格合理的公共服務(wù)。在確保傳統(tǒng)郵件和包裹投遞的同時(shí)，很多郵政運(yùn)營(yíng)商還開辦了金融業(yè)務(wù)及多種政務(wù)服務(wù)。面對(duì)實(shí)體郵件量的不斷下降，部分郵政運(yùn)營(yíng)商開始重視數(shù)字化服務(wù)，業(yè)務(wù)重心也隨之轉(zhuǎn)移至包裹和小包業(yè)務(wù)。 
    

    報(bào)告顯示，在全球多數(shù)郵政運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)收入中，函件業(yè)務(wù)收入仍占到40%以上。也有部分地區(qū)如拉美，函件業(yè)務(wù)量仍在逐年增長(zhǎng)。但是，由于企業(yè)郵件部分被電子業(yè)務(wù)替代，全球函件業(yè)務(wù)量年均減少3%-4%，2012年全球郵政投遞函件總量約3500億件（包括37億件國(guó)際郵件）。 
    

    與此同時(shí)，國(guó)際郵件（函件、包裹、快遞郵件）的總重量不斷增加，2011年以來，年均增長(zhǎng)超過10%，電子商務(wù)增加了投遞員郵包的負(fù)荷。萬國(guó)郵聯(lián)預(yù)計(jì)這種趨勢(shì)仍將持續(xù)，到今年年底，跨境電子商務(wù)銷售額將突破1500萬億美元。為此，萬國(guó)郵聯(lián)開發(fā)了電子報(bào)關(guān)系統(tǒng)，使郵政與海關(guān)能更高效地處理國(guó)際包裹。加拿大郵政最近在溫哥華建立了新工廠，配備了萬國(guó)郵聯(lián)的電子報(bào)關(guān)系統(tǒng)，郵件處理能力達(dá)到每小時(shí)6000件。其他國(guó)家也在試用推廣這一系統(tǒng)。
  

（本文來源：中國(guó)郵政快遞報(bào)）