中通：向基層網(wǎng)點要未來?

    “只有中通基層網(wǎng)點有活力、有實力，中通才能得到更好更快更長遠(yuǎn)的發(fā)展?！薄拔覀儤s辱與共，興衰相依，大家要一起為建設(shè)和諧幸福中通而努力！”2月27日，中通快遞2014年全國網(wǎng)絡(luò)工作會議在上海舉行，董事長賴梅松多次提及要“保障基層網(wǎng)點的利益”、“中通夢”，贏得了與會代表的熱烈掌聲。會議表彰了2013年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀網(wǎng)點、優(yōu)秀分撥中心，號召全網(wǎng)員工“把中通當(dāng)成自己的事業(yè)來做”，全面推進(jìn)中通從做大規(guī)模向做強實力轉(zhuǎn)變。

　　

    “2013年是中通快遞取得突破性進(jìn)展的重要一年?！碧崞疬^去的2013年，賴梅松如數(shù)家珍：這一年，全網(wǎng)快件業(yè)務(wù)量實現(xiàn)了歷史性的飛躍，單日最高件量超千萬件，全年業(yè)務(wù)收入超百億元；全網(wǎng)共完成業(yè)務(wù)總量11.3億件，同比增長104%，再次超額完成了全年的目標(biāo)任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)運營能力不斷增強，企業(yè)管理水平顯著提升，品牌文化建設(shè)不斷加強……
　　

    截至2013年年底，中通已投入運營的擁有自主產(chǎn)權(quán)的分撥中心有7個，累計投資超5億元。正在建設(shè)的分撥中心有6個，投入資金超7億元。
　　

    中通不僅在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面平穩(wěn)推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)的廣度和密度也得到進(jìn)一步加強。截至2013年年底，中通全網(wǎng)從業(yè)人員達(dá)10萬人，注冊服務(wù)網(wǎng)點8000個，省級市覆蓋率為100%，地級市覆蓋率為98%，縣級市為94%（覆蓋2695個縣市），鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率為41%，已開通17000余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并開通港臺快遞服務(wù)。此外，2013年中通全網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量和水平穩(wěn)中有升，全網(wǎng)營運等一體化工作也取得新進(jìn)展。
　　

    盡管2013年成績不俗，但中通人并沒有驕傲，冷靜地提出還有一些問題不容忽視，亟待解決――基礎(chǔ)能力和服務(wù)質(zhì)量的提升速度低于業(yè)務(wù)量增長速度；仍舊沒能形成以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心的競爭力；規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、國際化、信息化等工作的開展進(jìn)度跟不上公司現(xiàn)階段發(fā)展的速度；財務(wù)專業(yè)化水平還不能滿足公司高速發(fā)展的要求；人才隊伍建設(shè)和用工需求仍是公司面臨的主要問題之一；安全工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)；公司發(fā)展已對網(wǎng)絡(luò)平衡機制提出了更加嚴(yán)峻的新挑戰(zhàn)等。
　　

    “怎么辦”成為擺在全體中通人面前的一項重要課題?！凹涌燹D(zhuǎn)型升級，規(guī)范發(fā)展，保障網(wǎng)絡(luò)公平公正，平衡網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，激發(fā)基層網(wǎng)點的發(fā)展活力，增強基層網(wǎng)點的發(fā)展實力，進(jìn)而增強中通網(wǎng)絡(luò)的整體發(fā)展實力，全面推進(jìn)中通從做大規(guī)模向做強實力轉(zhuǎn)變，將成為我們的緊迫任務(wù)?！辟嚸匪傻囊幌捰忠瓞F(xiàn)場熱烈的回應(yīng)。
　　

    “我們要逐步加大投資、拓展網(wǎng)絡(luò)、強化監(jiān)管，還要開源節(jié)流、放眼未來，把事情一件一件地辦妥?！辟嚸匪芍赋?，國家郵政局2014年全國郵政管理工作會議對快遞企業(yè)提出“向下、向西、向外”發(fā)展的要求，也就是要拓展快遞網(wǎng)絡(luò)的廣度和密度。
　　

    “中通的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率還有很大的提升空間。而且在提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的基礎(chǔ)上，基層網(wǎng)點的利益是否真的有保障，已開通的基層網(wǎng)點是否真的有活力，也是我們需要關(guān)注的重點?！辟嚸匪梢蟠蠹颐鞔_一個概念，并不是只要開通的網(wǎng)點多了公司的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率就高了，而是開通的網(wǎng)點多并且都能很好地存活下來且具有真正的競爭實力，才算是真正的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高，才算是真正的有網(wǎng)絡(luò)實力。
　　

    快遞市場競爭日趨白熱化，各家公司業(yè)務(wù)量雖然在持續(xù)增長，但單件價格卻呈下降趨勢。賴梅松要求全網(wǎng)虧本快件禁止流入網(wǎng)絡(luò)，各省會公司、各大盈利網(wǎng)點必須充分兼顧最基層網(wǎng)點的利益，絕對不允許由于網(wǎng)絡(luò)政策問題出現(xiàn)網(wǎng)點不能生存等現(xiàn)象。
　　

    賴梅松鼓勵大家全力推動企業(yè)實現(xiàn)“四大根本轉(zhuǎn)變”：推動快遞服務(wù)提升發(fā)展質(zhì)量，從注重快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和完整性，向提高網(wǎng)絡(luò)管控能力、增強網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性轉(zhuǎn)變；從主要依靠人力投入，向主要依靠科技進(jìn)步、改革創(chuàng)新、從業(yè)者素質(zhì)提高和網(wǎng)絡(luò)品牌優(yōu)勢等核心能力轉(zhuǎn)變；從單純注重規(guī)模增長、追求發(fā)展速度，向規(guī)模、速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益并重轉(zhuǎn)變；從勞動密集型向勞動和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)中通網(wǎng)絡(luò)持續(xù)健康發(fā)展。
  

（本文來源：中國郵政快遞報）