國家郵政局總結(jié)2012部署2013?
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更新時間：2013-01-11
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全國郵政管理工作會議1月10日召開，馬軍勝局長在工作報告中系統(tǒng)地總結(jié)了2012年的主要工作，對2013年的工作進行了全面部署。
馬軍勝指出，2012年是郵政行業(yè)發(fā)展取得重大進展的一年。全行業(yè)不斷推進郵政體制改革，不斷鞏固行業(yè)發(fā)展勢態(tài)，不斷提升行業(yè)發(fā)展質(zhì)量。全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2030億元，同比增長26%；業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入）完成1980億元，同比增長27%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成57億件，同比增長 55%；快遞業(yè)務(wù)收入完成1060億元，同比增長40%。信函、印刷品、包裹等寄遞時限抽樣測試基本達到郵政普遍服務(wù)標準要求?？爝f服務(wù)滿意度連續(xù)5年穩(wěn)步提升。郵政業(yè)消費者申訴處理滿意率達到91%。完成了全年目標任務(wù)。
馬軍勝指出，2012年，郵政普遍服務(wù)政策體系進一步健全，快遞市場發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化，規(guī)劃銜接和產(chǎn)業(yè)融合力度進一步加大，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯加快。2012年，全系統(tǒng)“分步實施、試點先行、突出重點、循序漸進”的工作原則以及“先組建、后完善”的工作路徑，推進完善省級以下郵政監(jiān)管體制，省級以下郵政管理機構(gòu)組建工作順利完成。
馬軍勝在報告中提出了2013年全行業(yè)發(fā)展的預(yù)期目標：業(yè)務(wù)總量完成2500億元，同比增長23%；業(yè)務(wù)收入完成2440億元，同比增長23%。其中，快遞業(yè)務(wù)量達到80億件，同比增長40%?？爝f業(yè)務(wù)收入完成1400億元，同比增長33%。郵政、快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升。
馬軍勝強調(diào)，2013年，要進一步加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，促進行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。要加強規(guī)劃引導(dǎo)、提升服務(wù)水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、推進科技創(chuàng)新；要深入貫徹實施郵政法，不斷提升依法行政水平。要完善行業(yè)法規(guī)體系、健全行政執(zhí)法機制、提升依法行政能力；要深入推進郵政普遍服務(wù)體系建設(shè)，促進基本公共服務(wù)均等化。加快完善郵政普遍服務(wù)保障機制、加快提高郵政普遍服務(wù)監(jiān)督水平、加強郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；要加強快遞服務(wù)體系建設(shè)，促進快遞大發(fā)展上水平。要加大建設(shè)力度，提升服務(wù)能力。強化市場監(jiān)管，維護市場秩序。強化安全監(jiān)管，確保行業(yè)安全；要確保省級以下郵政監(jiān)管工作運行有序，不斷健全完善郵政管理體系；要深入推進國際和港澳臺交流合作，開創(chuàng)國際和港澳臺交流合作新局面；要全面加強黨建和黨風廉政建設(shè)，全力打造服務(wù)型政府。
（本文來源：國家郵政局 作者：）