劉君副局長夜訪快遞企業(yè) 檢查服務(wù)慰問員工?
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更新時間：2013-02-06
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2月5日晚，劉君副局長一行夜訪快遞企業(yè)，檢查服務(wù)、慰問員工。圖為劉君副局長在北京宅急送操作現(xiàn)場了解企業(yè)運行情況。
距離傳統(tǒng)農(nóng)歷新年還有4天時間，快遞企業(yè)節(jié)前服務(wù)保障情況如何？2月5日晚，國家郵政局副局長劉君一行先后前往北京宅急送、順豐、申通等快遞企業(yè)，實地檢查和了解春節(jié)前的快遞生產(chǎn)運行與服務(wù)保障情況，同時對堅守在一線的快遞員工表示慰問。
在生產(chǎn)操作現(xiàn)場，劉君副局長詳細詢問了企業(yè)“進口”業(yè)務(wù)與“出口”業(yè)務(wù)的變化情況，特別是西部等偏遠地區(qū)的服務(wù)保障情況，強調(diào)雖然春節(jié)快遞高峰已接近尾聲，但還不能松懈，要做好應(yīng)對惡劣天氣和突發(fā)情況的運營保障準備。劉君強調(diào)，對于快遞企業(yè)來講，“全年無休”是一次不小的考驗，但堅持下來，也是對自身品牌的良好宣傳。每個消費者心里面都有一桿秤，只有實實在在的服務(wù)才能贏得人心。
對于春節(jié)期間的服務(wù)保障工作，劉君表示，一要提高安全意識，嚴格執(zhí)行收寄驗視制度，對明令禁止寄遞的物品，堅決不予收寄，防患于未然；二要按照《春節(jié)假日期間快遞服務(wù)指導規(guī)范》的要求安排好節(jié)日生產(chǎn)，在開辦業(yè)務(wù)的城市提供營業(yè)網(wǎng)點收件和指定區(qū)域派件服務(wù)，并通過網(wǎng)站和營業(yè)場所向社會公布春節(jié)期間快遞服務(wù)安排；三要做好留守員工的關(guān)愛工作，讓那些不能回家過年的員工也能感受到節(jié)日的溫暖；四是提前做好節(jié)后生產(chǎn)計劃和工作安排，確保假期結(jié)束后生產(chǎn)、運營等能在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常。
國家郵政局市場監(jiān)管司副司長王永利、北京市郵政管理局副局長李新中等陪同檢查。
（本文來源：國家郵政局 作者：）