北京局到市快遞企業(yè)調(diào)研 指導(dǎo)業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障準(zhǔn)備工作?
近日,北京市郵政管理局由局長帶隊,深入市內(nèi)重點快遞企業(yè)轉(zhuǎn)運中心新場地調(diào)研,了解企業(yè)新場地轉(zhuǎn)運使用情況,以及對即將到來的旺季生產(chǎn)準(zhǔn)備情況,指導(dǎo)企業(yè)做好旺季服務(wù)保障準(zhǔn)備工作,確保服務(wù)質(zhì)量。天竺郵政管理局參加調(diào)研。
調(diào)研組深入聽取了快遞企業(yè)關(guān)于新場地投入使用、轉(zhuǎn)場前準(zhǔn)備工作以及迎接“雙11”業(yè)務(wù)高峰期各項生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的匯報,實地察看了新生產(chǎn)場地、辦公用房以及員工食宿環(huán)境。詳細了解了新場地各項設(shè)備準(zhǔn)備情況,指導(dǎo)企業(yè)做好生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備布局、物品碼放等工作。
調(diào)研組要求企業(yè)重點做好兩方面工作。一是轉(zhuǎn)場工作要確保安全措施到位,功能區(qū)劃分清晰,物品定置碼放,人員提前熟悉場地情況,各生產(chǎn)調(diào)度環(huán)節(jié)銜接有序。二是生產(chǎn)旺季即將來臨,要總結(jié)以往的好經(jīng)驗好做法,在場地、人員、設(shè)備等方面做好充分準(zhǔn)備,制定多套預(yù)案,采用錯峰發(fā)運、全天候備戰(zhàn)、合理調(diào)度等多種措施,確保快件無積壓,保障旺季期間的客戶服務(wù)質(zhì)量,全面提升客戶滿意度。
快遞企業(yè)表示,要按照市局要求,抓緊時間做實做細工作方案,保證工作順利進行。同時,要在車輛準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)、作業(yè)流程調(diào)整等方面下功夫,切實做好迎旺季、戰(zhàn)高峰工作。
(本文來源:北京市郵政管理局)